Rückerstattungsrichtlinien

1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

2. Voraussetzungen für Rückerstattungen
Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn:

3. Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@wedu-design.com

Nach Bestätigung erhalten Sie weitere Anweisungen zur Rücksendung.

4. Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

5. Versandkosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde
Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist

6. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie beschädigte oder falsche Ware erhalten haben.

7. Ausschluss von Rückerstattungen
Vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind: